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FORUM AUTOUR ET HORS DU JEU DE ROLE » FAQ et demande d'aide

Le retour des chargement infinis

Créé par Dihèze le 26 Août 2023 à 21:32

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Dihèze Posté le 26 Août 2023 à 21:32 #1
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Destruction ana.
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Chalut je lance ce topic après avoir été encouragée par un autre joueur à le faire.

Je me retrouve de nouveau à vivre avec des chargements infinis qui ponctuent mon jeu.
Chaque clique peut générer un chargement infini voir un crash du jeu.
Ouvrir son sac, utiliser un objet, se déplacer, accéder à un meuble, déplacer un objet, tenter un échange ouvrir sa messagerie, faire un dépôt de crédoches dans un cercle, entrer dans un bâtiment essayer d'en sortir, utiliser un atelier pour réparer la pelle, les échanges, mais aussi utiliser le chat il y a des latences de plusieurs secondes pour envoyer un message et parfois la réplique passe pas.
Quand mon perso fouille, je dois souvent user du F5 pour voir les objets récolté apparaitre dans mon sac.

Ces chargements infinis surviennent débarquent de façon aléatoire. Mais sont garantis quand il y a des choses à charger comme une déco qui sont devenus obligatoires ou plein d'image donc les boutiques qui mettent en vente des objets. (je ne dois pas essayer d'approcher du terminal de l'entreprise de custom de mon sac de pixel à plume)
Les conversations messages qui regroupent plein de monde et où les gens sont relativement bavards. Accéder à une conv dans un dossier est compliqué.

En image :
Tentative de connexion :
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Après 10 min rien. F5 j'ai droit à ce message :
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Re F5 j'arrive à mes co mais inventaires rapides incomplets
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F5 rha coucou on s'est déjà vu aujourd'hui ça suffit :
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w


Tentative d'accéder au virement pour cercle et chargement infini
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Le F5 c'est bien passé cette fois !

Tentative de rentrer dans un bâtiment pour récupérer un item qu'on voulait me filer et chargement infini :

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Il parait que mère et fille se ressemble :
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Variante intéressante j'ai pas droit à mon rond de chargement quand il s'agit de comm'.

Mon problème touche également le forum donc les édits de contenu est compliqué en poster aussi mais suffit de prévoir le coup en mettant le contenu sur un fichier texte et si à force de spammer le bouton poster ça ne passe pas il faut f5 et refaire la manip jusqu'à obtenir le résultat voulu.
L'espace EDC et le Wiki sont problématiques.
Dès qu'il faut charger quelque chose en provenance du serveur c'est compliqué. Les images qui ont d'autre source d'hébergement ça passe.

Bref, mon expérience de jeu est devenue bien chiante.

Je joue sans script, j'ai désactivé l'accélérateur matériel, j'ai changé les DNS et j'ai essayé la 4G. Quand je joue ailleurs je n'ai pas le souci des chargements infini. Mais je ne débute pas DC je joue depuis un moment est ce genre de soucis est relativement récent
Je ne suis pas la seule joueuse à avoir ce problème.
*
Cosmos Posté le 26 Août 2023 à 21:34 #2
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NetKeeper
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Navigateur mis à jour ?
Les pions sont ici pour faire du sale. On est pas sur Disney+.
Dihèze Posté le 26 Août 2023 à 21:40 #3
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Destruction ana.
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Je joue sur chrome qui prétend être à jour :

Chrome est à jour
Version 116.0.5845.111 (Build officiel) (64 bits)
*
Paty Posté le 26 Août 2023 à 21:44 #4
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J'aime mon Deck
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Quand je joue ailleurs je n'ai pas le souci des chargements infini.


Vider le cache / nettoyage de l'ordinateur?
Tester un autre navigateur?
Sigrid Posté le 26 Août 2023 à 22:24 #5
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Cauchemar
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Pareil pour moi.
Yang Posté le 26 Août 2023 à 23:00 #6
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Crit Machine
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Le chargement de l'infini n'a rien à voir avec l'hardware de ton PC ou ton navigateur normalement. Il m'arrive quand j'ai Steam en parallèle qui télécharge une maj à 10 Go sans m'avoir demandé mon avis, la connexion a tendance à aller en priorité vers le téléchargement. ça me provoque des chargements à l'infini.

Si c'était le navigateur / carte graphique / RAM ou processeur. Tu ne verrais pas des chargements à l'infini mais plutôt des "freezes". Comme si ton PC cesse de vivre. Si le freeze dure trop longtemps, ça mène au crash du navigateur entiers avec tous ces onglets.

Ce que t'expérimentes toi comme tu le décrit est ce qu'on appelle : "Packet Loss".

Ce n'est pas parce que DC t'affiche un chargement que la requête est vraiment arrivée au serveur. Le chargement n'est qu'un événement qui se déclenche du coté client et qui reste là aussi longtemps que le serveur de DC ne t'as pas apporté de résultat jusqu'à ton client (le navigateur).

Si t'es familière avec les CMD / Pings / Tracerts pour tester ta connexion, check la. Sinon esssayes avec ce site pour voir :

https://fr.packetlosstest.com



T'es pas supposée avoir des packets perdus. S'il t'en affiche ne serait-ce que 1% ou plus. C'est synonyme de ce fameux packet qui transporte ton ordre de déplacement au serveur et qui n'arrive jamais. Donc le serveur de DC ne réagit jamais, et tu charges dans le vide.

Récent est synonyme aussi d'un soucis peut être récent avec les installations Internet. ça peut être l'hardware de ta connexion qui se fait vieux, ou une panne dans ta région non signalée car personne ne doit le ressentir comme toi, genre surfer sur FB avec des packets loss ne déclenche aucun soucis. Sur un jeu c'est une autre histoire.

Dans tous les cas, la solution pour toi (si jamais tu as des packets-loss) est de contacter ton fournisseur, lui signaler le soucis et réclamer un checkup de la ligne (ça se fait à distance, ils vont tester l'infra dans ta région, si le problème persiste ils t'enverront normalement un technicien sur place).

Si jamais t'as pas de packet loss. Essayes un autre PC ou depuis le phone, juste pour voir si ça fait la différence. Essayes surtout aussi une autre connexion (chez un ami ou peu importe). On peut aussi soupçonner la carte réseau qui se fait vieille à force. Mais pour ça, il faut tester une autre carte réseau (un autre PC / phone / une autre co chez un ami, le test expliqué quoi).

PS : Personne n'est en train d'utiliser ta co WI FI si t'en as ? Avec ou sans ton aval ? Parce que s'il se met à télécharger des behemoths en Go ça peut expliquer tes packets loss.
Dihèze Posté le 27 Août 2023 à 13:10 #7
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Destruction ana.
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@Paty :
Quel naviguateur me conseilles-tu ?
Le souci est tout pareil via FF.

@ Yang
Ma carte graphique est vieille, c'est une GTX 960
Mais je pense que le reste du pc tient la route
Je suis sur win 11
Mon processeur est un 12th Gen Intel(R) Core I5 - 12400
16 giga de RAM
J'ai un Samsung SSD 970 EVO Plus 250 GB et un WDC WD20EZBX-00AYRA0.

En tout cas ma config me permet de bidouiller sur Photoshop, Figma.
De geeker un peu sur GW2 (avec des graphismes plutôt beaux, mais pas toutes les options, car carte graphique vieille) sur ce jeu, je fais des meta parfois avec des lenteurs d'affichages, mais rien d'anormal, des strikes, du MCM, des fractals et des raids sans soucis, Cyberpunk et Genshin impact jeu réputé pour avoir une mauvaise optimisation. Je BG3 aussi.
Même si j'ai un souci côté carte graph qui sera changée dès que possible, je voudrais acheter une 3080ti ma config fait le café. S'il faut sur ma config il ne faut pas hésiter.

Une autre personne que moi utilise ma connexion en wifi, mais ça toujours été le cas même quand j'avais un jeu fluide. L'autre perso a tendance à trainer du facedebouc et regarder des séries.

Pour le teste voici le résultat :
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JD charlotte m'avait fait faire un test similaire le 16 juillet un tracert :
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Je pense donc que côté connexion je suis bon.

Du 4 au 13 aout j'ai joué à DC sur un autre ordi de Belgique je suis passée à Paris et là, c'était fluide sans chargement infini. J'essayerai de tester ailleurs à l'occaz.
J'ai essayé aussi de jouer en utilisant la 4G de mon smartphone parfois il y a parfois un mieux moins de chargement infini. Parfois pas de différence.

Et là que j'y pense, je ne sais pas aussi si ça peut aider, mais mes soucis ont commencé quand j'ai réinstallé ma config sur SSD.

Reste donc l'option du fournisseur. Ma moitié avait pensé, je crois, qu'il y avait peut-être une perte de paquet entre chez moi et le serveur ou un truc du genre. Je vais tester de voir avec l'assistance technique de mon fournisseur.

Édit: Merci en tout cas, à tous ceux qui essayent de se pencher sur le problème et qui m'apportent de l'aide smiley
*
Paty Posté le 27 Août 2023 à 14:47 #8
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J'aime mon Deck
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Dihèze a écrit :
@Paty :
Quel naviguateur me conseilles-tu ?
Le souci est tout pareil via FF.


Difficile de "recommander" un navigateur plus qu'un autre.

Pour ce qui est de "mon ordi", c'est une antiquité qui est donc tout sauf à jour ^^

Il en va de même pour les navigateurs.

Parfois, cela mouline pour charger un com (au-delà de 6000 messages mais j'en ai à plus de 12'000), à la sortie d'un bâtiment et généralement, quand le navigateur ne suit plus, pouf, crash des onglets ouverts. Ce qui arrive une fois toutes les 3-4 semaines.

Fermeture, vidage du cache, un coup de ccleaner (pas à jour non plus ^^)... Parfois un simple "relancer la page" permet de revenir à la normale pour l'onglet en question, à faire pour chaque onglet...

J'ai eu utilisé différents navigateurs: un clone de chromium avant de passer sur Brave et comme les 2 me disaient ne plus vouloir se mettre à jour si je ne passais pas sur Win 10 (ce qui n'est pas dans mes projets vu l'antiquité ^^), j'ai testé opéra depuis -que je trouve moins "rapide" que Brave mais c'est subjectif- pour avoir des bases différentes et donc possiblement pas la même demande à passer sur W10.

Mais au pire, n'importe quel navigateur "neuf et sans rien d'ajouté" pourrait permettre de voir ce point sans pour autant perdre tout ce qui a été mis dedans, entre les raccourcis, les add-on, les éventuels scripts et j'en passe et donc déterminer si le souci est à ce niveau.

Parce que clairement, on peut jouer -peut-être pas niveau combat GP- sur DC même avec une antiquité même si ce n'est pas optimal.
Donc niveau matériel, ton ordi a plus que largement le nécessaire comparé au mien.

Et si le souci se fait remarquer depuis un changement de disque, si l'ancien est toujours disponible et avec toutes ses données et sa configuration, est-ce que le remettre en enlevant le nouveau résout le souci?
Visa Posté le 27 Août 2023 à 17:43 #9
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Légende du cri.
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Pareil ici, ça charge à l'infini, je suis obligé d'ouvrir DC 3 fois pour que ça marche.
Je suis sur Firefox.
Dihèze Posté le 29 Août 2023 à 13:06 #10
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Destruction ana.
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J'ai passé un coup de cc cleaner pas de changement.
J'ai essayé avec opérea et Waterfox et le problème est identique, j'ai des chargements infinis. Malheureusement j'ai pas conservé l'ancien disque, donc on ne pourra pas tester avec l'ancienne config.

Je ne demande pas de savoir GP, mon GP à moi, c'est poser mon pion en fouille et réparer sa pelle. Il me suffit ha ha ha.
Mais j'aimerais pouvoir faire du RP. Les perso avec qui ma pionne joue sont habitués et les JD connaissent le problème. Mais j'ai pas toujours la patience moi joueuse face à mes problèmes de chargement infini.
Et les discussions avec plein de perso sont difficiles, je dois aussi f5 régulièrement quand je constate que depuis un moment mon chat n'a pas bougé pour voir le reste des répliques s'afficher et pour en écrire moi même.

Et même si j'utilise l'appli pour la messagerie, que j'écris sur le côté mes FP pré balisé prête à spammer pour les coller sur le fofo, que je fais du photoshop et des custom, je commence à me lasser de pas pouvoir jouer normalement. J'ai de moins en moins la patience d'essayer de jouer.
*
Kindle Posté le 29 Août 2023 à 13:21 #11
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Blondy
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Idem et sous Chrome ... Vide cache toussa j'en fais tout le temps et ça ne change rien.
Ma co' déconne que quand il s'agit de DC ... C'est un signe je pense (ou pas)
Accéder à une centrale ou ouvrir un coffre/meuble ou même la banque du pion c'est une expédition é-è
J'en parle même pas des vitrines de boutiques ...
Je passe mon temps à réactualiser (Promis je ne suis pas un bot)
Tout comme Dihèze pas de GP (combat et j'en passe)
Lola~76006 Posté le 29 Août 2023 à 15:13 #12
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CyberMaster
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Vous avez bien le script autorefresh ?
Dihèze Posté le 29 Août 2023 à 21:23 #13
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Destruction ana.
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L'autoredresh n'empêche pas le time out.
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Même avec, je suis en chargement infini. Et puisque mes requêtes passent déjà pas je suis pas certaine qu'utiliser autorefresh qui va spammer est une bonne idée.
Comme il n'améliore rien je ne l'utilise plus depuis que mes problèmes sont arrivés
*
Hatton Posté le 30 Août 2023 à 17:19 #14
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Streng Geheim
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Désactiver les extensions ? Essaye de tout désactiver si t'en as et voir si le problème vient de là.
Essaye de voir si en navigation privée ça marche mieux ? ( ça désactive les extensions et les cookies tiers).

Kindle Posté le 30 Août 2023 à 17:34 #15
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Blondy
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Je viens de le faire et ça me semble fluide !!
Je te dis cela d'ici demain, si la galère revient ou pas
Merci @Hatton < 3

@Lola non je n'ai plus ce script depuis des années, avant même ce soucis.
Dihèze Posté le 31 Août 2023 à 13:03 #16
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Destruction ana.
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De mon côté ce n'est pas spécialement mieux.
C'est-à-dire que quand je fais une action, c'est aussi fluide qu'avant pour la traitée. Genre quand je RP ou clic pour déplacer mon perso ça se fait avec fluidité, j'ai plus de latence.
MAIS ça ne veut pas dire que les chargements infinis ont disparu après un certain nombre de clic.
J'ai aussi un plus de chargements long, plusieurs dizaines de secondes qui arrivent à un résultat plus souvent positif. Positif dans le sens où tout le jeu n'est plus freeze et que parfois, j'arrive à ce que je veux. Genre le sac qui s'ouvre ou encore là, je voulais acheter un œuf, l'œuf a été affiché cey bon.
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Mais, j'ai du m'y reprendre une paire de fois pour diverses actions (jeter objet en cuve, appuyer sur le icone crédit pour acheter bouffe, ouvrir sac pour drag and drop la bouffe, drag and drop la bouffe utiliser la bouffe, réécrire plusieurs fois mes répliques RP jusqu'à ce qu'elle passe dans le chat,... )
Au cas où quand je vois que ça part en chargement j'évite de cliquer partout pour donner une chance que le jeu arrive à digérer mon clic.

Dans tous les cas, merci pour ce mieux, c'est au moins ça de gagné !
*
Redline Posté le 31 Août 2023 à 14:16 #17
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MJ Debug
MJ background
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Dihèze a écrit :
De mon côté ce n'est pas spécialement mieux.
C'est-à-dire que quand je fais une action, c'est aussi fluide qu'avant pour la traitée. Genre quand je RP ou clic pour déplacer mon perso ça se fait avec fluidité, j'ai plus de latence.
MAIS ça ne veut pas dire que les chargements infinis ont disparu après un certain nombre de clic.
J'ai aussi un plus de chargements long, plusieurs dizaines de secondes qui arrivent à un résultat plus souvent positif. Positif dans le sens où tout le jeu n'est plus freeze et que parfois, j'arrive à ce que je veux. Genre le sac qui s'ouvre ou encore là, je voulais acheter un œuf, l'œuf a été affiché cey bon.
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Mais, j'ai du m'y reprendre une paire de fois pour diverses actions (jeter objet en cuve, appuyer sur le icone crédit pour acheter bouffe, ouvrir sac pour drag and drop la bouffe, drag and drop la bouffe utiliser la bouffe, réécrire plusieurs fois mes répliques RP jusqu'à ce qu'elle passe dans le chat,... )
Au cas où quand je vois que ça part en chargement j'évite de cliquer partout pour donner une chance que le jeu arrive à digérer mon clic.

Dans tous les cas, merci pour ce mieux, c'est au moins ça de gagné !

Vous pouvez essayer en changeant de DNS ?

Instructions :
INSTALLER CLOUDFLARE 1.1.1.1 SUR MON ORDINATEUR WINDOWS
Lancez le Panneau de configuration
Choisissez Réseau et Internet, et Modifiez les paramètres de l’adaptateur
Cliquez sur Propriétés (clic droit sur votre réseau Wi-Fi)
Sélectionnez ensuite Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés .
Choisissez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes  et entrez 1.1.1.1, et 1.0.0.1 dans la seconde ligne
Cliquez sur Ok
Recommencez l’opération pour Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), en utilisant:
2606:4700:4700::1111
2606:4700:4700::1001
Cliquez sur OK et fermez la fenêtre


Dihèze Posté le 31 Août 2023 à 17:07 #18
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Destruction ana.
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Normalement oui, j'ai ceci :

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*
Redline Posté le 01 Septembre 2023 à 16:49 #19
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MJ Debug
MJ background
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Et ça marche mieux?
Si vous aviez déjà le DNS cloudflare, ça donne quoi en le retirant ? Ou en essayant celui de google, par éxemple ?
Dihèze Posté le 02 Septembre 2023 à 10:04 #20
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Destruction ana.
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J'étais en cloudflare à la base, donc pas de mieux.
Je vais tester le DNS google et je vous dis !
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